La vente de diagnostics immobiliers est assimilée à une vente à domicile.
De ce fait, le processus nécessite la prise en compte d'informations précontractuelles, dont le droit à rétractation.

Par ailleurs, il n'est pas possible d'intervenir moins de 14 jours avant l'envoi d'un devis sauf si le consommateur précise clairement qu'il refuse de bénéficier de son droit de rétractation.

Accès au formulaire de rétractation en cas de besoin: ici

Par conséquent, il est indispensable que le consommateur coche l'une des 2 cases ci-dessous avant toute intervention: